Todo aquel que habla de la empresa -desde la alta dirección a los mandos intermedios o la fuerza de ventas- comunica empresa. Que eso que 'comunican' esté alineado o no con la esencia y la estrategia de la compañía depende, en gran parte, de que cada uno de los miembros de la organización conozca las técnicas básicas de comunicación: cómo afrontar conflictos, ser convincente, dinamizar equipos o negociar. En esa línea, RGA es un aliado de su cliente y de todo aquel que quiera mejorar su exposición pública al desarrollar programas de formación específicos en: 

• Formación de portavoces (ante los medios)
  
• Hablar en público (convenciones, juntas,…)
  
• Elaboración de discursos
  
• Comunicación en mandos intermedios: gestión del cambio, malas noticias,…, etc.
  
• Técnicas de negociación
  

Conocer cómo funcionan los medios y las audiencias, cómo prepararse para un discurso, una rueda de prensa, una entrevista o una convención y sacar el máximo partido a las posibilidades verbales y no verbales de un portavoz es una práctica cada vez más extendida en las organizaciones españolas.

A veces, la audiencia es el equipo que dirigimos. Para liderar hay que saber comunicar y esa es una pieza esencial no solo desde el punto de vista del director general o del presidente, sino desde los propios responsables de área o departamento. Situaciones complejas en la compañía, cambios estructurales o de cultura empresarial,…, requieren de la complicidad de todos los empleados, hacer equipo y remar en la misma dirección. En esas circunstancias -rodeadas de tensión e incertidumbre en muchas ocasiones-, saber qué decir, cómo, cuándo y a quién es clave.

No hay ámbito que escape a la negociación (proveedores, administraciones públicas, parlamentarios, socios y partners,…). Conocer las técnicas de esta y enfocar toda nuestra acción a la obtención de resultados es clave si lo que se busca es optimizar la eficacia y aprovechar las oportunidades.
Está formación es personalizada, se ajusta a las necesidades y sector del cliente.

Entre las cuestiones a resolver:
¿Qué tengo que tener en cuenta al hacer una exposición pública o ante un medio de comunicación? ¿Conozco qué mensaje quiero trasladar? ¿Conozco mis vicios de comunicación? ¿Cómo puedo hacer que mi comunicación seduzca y sea interesante para la audiencia elegida? ¿Cómo trabajo mi marca personal? ¿Cómo puedo anticiparme a cuestiones sensibles o capciosas? ¿Cómo preparo reuniones importantes? ¿Cómo defino mi estrategia y consigo los resultados que busco? ¿Cómo logro que el mensaje que quería trasladar sea recordado y permanezca?